GYIK

Fizetés és szállítás

Hogy működik a termékcsere és visszaküldés folyamata?

A vásárlást követő 365 napig van lehetőség a cserére vagy visszavásárlás kérésére.

Kérjük, hogy a terméket küldd vissza részünkre a következő címre: SPORTMÁNIA Kft.(Whitefish), 2051 Biatorbágy Mészárosok útja 2.-4, 47-es rámpa 

A terméket kizárólag új, hordatlan állapotban, az eredeti csomagolások és a ruhán lévő méret és típusjelző hangtag, biléta, papírcímke, eredeti helyen való megléte esetén tudjuk visszavenni vagy visszafizetni az vételárát. A használatba vett és használat jeleit mutatott termékeket nem tudunk visszavásárolni.

Kérjük, ne tépd le a termékről a címkéket és típusjelölőket, amennyiben nem vagy biztos benne, hogy megfelelő a méret és vissza szeretnéd küldeni részünkre!

Cipő visszaküldése esetén kérjük, hogy külön dobozban küldd vissza részünkre a cipőt. Ne ragassz és írj semmit a cipő dobozára, hogy nem keletkezzen semmiféle olyan nyom, sérülés, amely megakadályozná a termék továbbértékesítését eredeti áron, mások számára.

Fizethetek SZÉP kártyával is?

Igen, mindhárom SZÉP-kártyát elfogadjuk.

2023. január 9-től a SZÉP-kártya mögötti három zseb helyett, a jövőben csak egyetlen számla (zseb) lesz elérhető. A zsebek megszüntetése a gyakorlatban azt fogja jelenteni, hogy 2023. január 9-től csak a szálláshely zseb marad a SZÉP-kártyán.

További részletek: https://sportmania.hu/pages/szep-kartyas-vasarlas

Mennyibe kerül a szállítás?

A házhoz szállítás díja teljes Magyarország területén bruttó GLS futárszolgálattal 1990 Forint, Packeta és GLS csomagpont esetében 1590 Ft,
25.000 Ft feletti megrendelés esetén ingyenes.


Külföldre történő szállítás esetén a célország és a megrendelt termék(ek) súlya alapján számolja ki a webáruház a pontos szállítási díjat, melyet a megrendelés elküldése előtt ellenőrizhetsz.

Mi az az utánvét kezelési költség?

Ez egy adminisztrációs költség. A rendeléskor azonnal ki nem fizetett vételár esetén, mi mindaddig meghitelezzük Számodra a termékek és szolgáltatások díját, míg a csomagot át nem veszed és ki nem fizeted.
Éppen ezért az utánvét kezelési költség csak utánvétes fizetési mód esetén jelenik meg, a biztonságos online előre fizetések vagy az előre utalás esetén ezt a díjat elengedjük (pl. online bankkártya, Paypal, SZÉP kártya, Apple Pay, előre utalás).

Mennyi idő alatt kapom kézhez a terméket?

Az egyes termékek szállítási ideje eltérő lehet.
Az adott termékre vonatkozó szállítási idő, a termék adatlapján a „Szállítási idő” mező mellett látható információ.


Átlagos szállítási idő raktáron lévő termékek esetében munkanapokon 13:00-ig leadott megrendelés esetén 1 munkanap, 13:00 után vagy hétvégén leadott megrendelés esetén 2 munkanap.


Például egy szerdán 12:38-kor leadott megrendelést már csütörtökön kézhez kapsz, míg egy pénteken 13:45-kor leadott megrendelést kedden fogunk házhozszállítani Neked.

Előre utalás esetén hová kell utalnom a megrendelés összegét?

Az átutaláshoz szükséges adatok:

Számlatulajdonos: Sportmánia Kft.

Bankszámlaszám:

10701324-66825395-51100005

Számlavezető bank: CIB Bank

Külföldi bankból történő utalás esetén:

IBAN (nemzetközi) számlaszám: HU86 1070 1324 6682 5395 5110 0005

Swift kód: CIBHHUHB

Kérjük, hogy a megjegyzés rovatban minden esetben tüntesd fel a nevedet, és a visszaigazoló levélben található megrendelés számát is.

Miért olcsóbb bankkártyás fizetéssel vagy banki utalással a vásárlásom?

Azért, mert az utánvételes fizetésnél plusz díjat számolnak fel a futárcégek, mivel a beszedett összeget tovább kell utalják nekünk, aminek plusz költsége van.

Csere

Mi a teendő, ha a megrendelt termék mérete nem lett megfelelő?

Amennyiben a megrendelt termék mérete nem lett megfelelő, természetesen van lehetőség cserére. Ha ugyanabból a termékből nem áll rendelkezésre a kívánt méret, értékegyeztetéssel szabadon cserélheted bármely más termékünkre. Ha nem találsz kedvedre valót, amire szívesen cserélnél, akkor visszavesszük a terméket és visszafizetjük a vételárát.

A vásárlást követő 365 napig van lehetőség a cserére vagy visszavásárlás kérésére.

Kérjük, hogy a terméket küldd vissza részünkre a következő címre: Sportmánia Kft. (Whitefish) 2051 Biatorbágy, Mészárosok útja 2.-4, 47-es rámpa  

A terméket kizárólag új, hordatlan állapotban, az eredeti csomagolások és a ruhán lévő méret és típusjelző hangtag, biléta, papírcímke, eredeti helyen való megléte esetén tudjuk visszavenni vagy visszafizetni az vételárát. A használatba vett és használat jeleit mutatott termékeket nem tudunk visszavásárolni. 

Kérjük, ne tépd le a termékről a címkéket és típusjelölőket, amennyiben nem vagy biztos benne, hogy megfelelő a méret és vissza szeretnéd küldeni részünkre! 

Cipő visszaküldése esetén kérjük, hogy külön dobozban küldd vissza részünkre a cipőt. Ne ragassz és írj semmit a cipő dobozára, hogy nem keletkezzen semmiféle olyan nyom, sérülés, amely megakadályozná a termék továbbértékesítését eredeti áron, mások számára. 

Hány nap áll rendelkezésemre a termék cseréjéhez?

A termék átvételétől számítva 365 nap áll rendelkezésedre a termék cseréjéhez. Igen, kerek egy év! :)
A terméket kizárólag új, hordatlan állapotban, az eredeti csomagolások és címkék megléte esetén tudjuk cserélni.

Kérjük, hogy a terméket küldd vissza részünkre a következő címre: Sportmánia Kft. (Whitefish) 2051 Biatorbágy, Mészárosok útja 2.-4, 47-es rámpa  

A terméket kizárólag új, hordatlan állapotban, az eredeti csomagolások és a ruhán lévő méret és típusjelző hangtag, biléta, papírcímke, eredeti helyen való megléte esetén tudjuk visszavenni vagy visszafizetni az vételárát. A használatba vett és használat jeleit mutatott termékeket nem tudunk visszavásárolni. 

Kérjük, ne tépd le a termékről a címkéket és típusjelölőket, amennyiben nem vagy biztos benne, hogy megfelelő a méret és vissza szeretnéd küldeni részünkre! 

Cipő visszaküldése esetén kérjük, hogy külön dobozban küldd vissza részünkre a cipőt. Ne ragassz és írj semmit a cipő dobozára, hogy nem keletkezzen semmiféle olyan nyom, sérülés, amely megakadályozná a termék továbbértékesítését eredeti áron, mások számára. 

Mi a csere menete?

A termék cseréjéről ügyfélszolgálatunk minden esetben külön egyeztet Veled. A cserét általában csomagcserével bonyolítjuk, vagyis amikor a futár viszi Neked az új terméket, akkor elhozza Tőled a régit. A csomagcsere díja (új termék kiszállítása, régi termék visszaszállítása) összesen 1580 Ft.

Kérjük, hogy a terméket küldd vissza részünkre a következő címre: Sportmánia Kft. (Whitefish) 2051 Biatorbágy, Mészárosok útja 2.-4, 47-es rámpa  

A terméket kizárólag új, hordatlan állapotban, az eredeti csomagolások és a ruhán lévő méret és típusjelző hangtag, biléta, papírcímke, eredeti helyen való megléte esetén tudjuk visszavenni vagy visszafizetni az vételárát. A használatba vett és használat jeleit mutatott termékeket nem tudunk visszavásárolni. 

Kérjük, ne tépd le a termékről a címkéket és típusjelölőket, amennyiben nem vagy biztos benne, hogy megfelelő a méret és vissza szeretnéd küldeni részünkre! 

Cipő visszaküldése esetén kérjük, hogy külön dobozban küldd vissza részünkre a cipőt. Ne ragassz és írj semmit a cipő dobozára, hogy nem keletkezzen semmiféle olyan nyom, sérülés, amely megakadályozná a termék továbbértékesítését eredeti áron, mások számára. 

Mi a teendő, ha a megrendelt termék nem nyerte el a tetszésemet?

A vásárlást követő 365 napig van lehetőség a cserére vagy visszavásárlás kérésére.

Kérjük, hogy a terméket küldd vissza részünkre a következő címre: Sportmánia Kft. (Whitefish) 2051 Biatorbágy, Mészárosok útja 2.-4, 47-es rámpa  

A terméket kizárólag új, hordatlan állapotban, az eredeti csomagolások és a ruhán lévő méret és típusjelző hangtag, biléta, papírcímke, eredeti helyen való megléte esetén tudjuk visszavenni vagy visszafizetni az vételárát. A használatba vett és használat jeleit mutatott termékeket nem tudunk visszavásárolni. 

Kérjük, ne tépd le a termékről a címkéket és típusjelölőket, amennyiben nem vagy biztos benne, hogy megfelelő a méret és vissza szeretnéd küldeni részünkre! 

Cipő visszaküldése esetén kérjük, hogy külön dobozban küldd vissza részünkre a cipőt. Ne ragassz és írj semmit a cipő dobozára, hogy nem keletkezzen semmiféle olyan nyom, sérülés, amely megakadályozná a termék továbbértékesítését eredeti áron, mások számára. 

Hány nap áll rendelkezésemre a termék visszaküldéséhez?

A termék átvételétől számítva 365 nap áll rendelkezésedre a termék visszaküldéséhez. Igen, kerek egy év! :)


A terméket kizárólag új, hordatlan állapotban, az eredeti csomagolások és címkék megléte esetén tudjuk visszavenni és visszafizetni az árát.

Egyéb

Hogyan válthatom be az ajikartya.hu utalványom?

Kérjük, hogy e-mailben küldd el az info@sportmania.hu címre, vagy a rendelés megjegyzésben rögzítsd a AJI kártya számát, illetve azt az összeget, amit szeretnél felhasználni a vásárlásnál.